沿海集團盛和悅家始終秉持“五心”服務(wù)體系,涵蓋從選購到簽約、從入住到生活全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶體驗更具動人的溫度,為客戶掀開品質(zhì)生活的新篇章,不負客戶對美好生活的期許與向往。
8月是悅家案場服務(wù)品質(zhì)提升月,以夯實基礎(chǔ)服務(wù)、做優(yōu)細節(jié)服務(wù)為核心,開展了崗位可視化標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、水吧創(chuàng)新出品等一系列服務(wù)提升活動。
客服人員從微笑、站、走、蹲、坐、服務(wù)流程等方面反復(fù)練習(xí),只為用認真的態(tài)度和一顆真誠的心,為客戶帶來溫馨、溫暖的服務(wù),讓客戶感知無微不至的貼心。
禮賓人員站姿、跨立、敬禮,每一個動作都鏗鏘有力,禮貌問詢、停車指引、遮陽服務(wù)、雨停服務(wù)等,細致周到的禮賓服務(wù)讓到來的每一位客戶都感受到賓至如歸的親切感。
結(jié)合當(dāng)季時令,對飲品、甜品進行創(chuàng)新,推崇綠色健康,把季節(jié)的味道留存于每一道精致美食中。
盛和悅家案場服務(wù)團隊將持續(xù)淬煉、沉淀、升華,以更貼心和專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶帶去賓至如歸的溫暖體驗,用心打造有溫度的服務(wù)體驗!